2009年10月29日
大失敗を経て、根本的な間違えに気付いた!…すべてのことに重要ななずの「思いやり」が全然足りなかった
昨日、職場のスタッフに向けての研修を行った。
今回は準備段階でいつもよりもだいぶ力を入れた。
そもそも、研修を担当することは苦手だ。
多人数にモノゴトを伝えるのが下手なのだ。
昔から苦手意識はあったが、それでも研修を行う必要性があるので
それなりに試行錯誤した。
上司にも何度も相談したし、そもそもなぜ研修が下手なのか、
何をしていなくて、何をすればもっと良くなるのかという
相談というよりは、研修のための研修をしていただいた感じだった。
別の上位スタッフとも相談して、内容を修正していった。
で、当日を迎え実施した研修は…
お世辞にもうまくいったとは言えない内容だった。
やり方としての反省点はある。
が、そんな表面的なことではなかったのだ。
根本的に間違っていた。
同時に、なぜ自分が1対1のコミュニケーションは得意でも
多対1のコミュニケーションが苦手なのかも分かった。
今思えば、先の相談させていただいた上司や上位スタッフにも言われていたことだったが、
根本的な受け取り方を間違えていたのでそのアドバイスを活かすことができなかった自分に気付いた。
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まったくもって失礼な言い方になるが、今回の経験で自分にとってとても重要な気づきを得られた。
自分なりにかなり真剣に取り組み、真剣に相談してくれた同僚がいてくれたおかげの結果だ。
その上で、
根本的に自分がやりたい研修だったことに間違いはないと確信した。
矛盾しているようだが、間違いない。
では、なぜうまくいかなかったのか?
それは相手(この場合は被研修者)への「思いやり」が足りなかったからだ。
もちろん、研修を受けてくれる人のことを考えなかったわけはない。
当然だ。
ただ、
まったく足りなかった。
もっともっと、相手の身になって考える「思いやり」が必要だったのだ。
今回の件で研修担当から外されなければ、そうとうレベルアップした研修ができそうな…
気がするー。
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